外卖轰炸电话背后的困扰

最近，不少用户反映频繁接到陌生号码的“外卖轰炸电话”，这些电话通常以“您的外卖到了”或“订单异常”为由，诱导接听或点击链接。实际上，这可能是诈骗分子利用外卖平台漏洞或非法获取用户信息后实施的骚扰行为。此类电话不仅干扰生活，还可能泄露个人隐私，甚至造成财产损失。

诈骗电话的常见套路

诈骗者通常会伪装成外卖骑手或平台客服，声称订单出现问题（如地址错误、支付失败），要求用户提供验证码或点击虚假链接“重新确认”。部分电话还会通过AI语音降低受害者警惕性。值得注意的是，正规外卖平台不会通过电话索要密码或验证码，遇到此类情况务必直接通过官方App核实。

如何有效防范骚扰

首先，建议开启手机骚扰拦截功能，标记并拉黑可疑号码。其次，在外卖平台设置中隐藏真实电话号码（部分平台提供“虚拟号码”服务）。此外，切勿向陌生人透露短信验证码，遇到“订单问题”时主动联系商家或官方客服。若已泄露信息，需及时冻结支付账户并报警。

平台与用户需共同应对

外卖平台应加强用户数据加密技术，严查内部信息泄露漏洞，同时优化虚拟号码系统的覆盖率。用户则需提高警惕，定期修改账户密码，避免使用相同密码跨平台注册。只有双方协作，才能从根本上减少此类骚扰事件的发生。